Коммерческие факторы - это элементы / блоки на страницах сайта которые влияют на удобство пользователем совершения покупки / заказа , всячески упрощая его путь к совершению конверсии, указывает на качество и авторитет ресурса. Коммерческие факторы влияют только на продвижение в ТОП коммерческих запросов, таких как: купить, заказать, цена, стоимость, оценка, замер, вызов и т.д.
Характерным является тот факт, что для каждой ниши и типов сайтов набор факторов может отличаться. Проводим аудит коммерческих факторов и на его основании производим работы по решению возникших вопросов.
Перечень пунктов которые подлежат рассмотрению:
- Есть фильтр товаров или услуг
- Фильтр товаров используется для формирования посадочных страниц
- Удобная навигация по каталогу/хлебные крошки
- Поиск по сайту
- FAQ - Подробный раздел вопрос-ответ
- Понятный и удобный каталог товаров
- Подробная Схема проезда, прохода пешком, на транспорте, описание как добраться
- Есть карта Яндекс или Гугл в футере или на странице контактов
- На странице контактов есть фото здания, офиса, магазина или шоу румов
- Юридическая информация о компании в контактах
- Полный почтовый адрес офиса (включая город и почтовый индекс)
- Мессенджеры для связи в шапке, на странице контактов, в футере
- Есть обратный звонок
- Реквизиты компании на странице контакты
- Онлайн-консультант на сайте
и т.д. Подробный чек лист из 97 пунктов по КФ опубликую в отдельном материале.