Поисковая оптимизация — постоянный, практически непрерывный процесс. SEO-агентства работают по разным тарифам, но схожим алгоритмам. Чтобы не теряться среди множества подрядчиков, мы подготовили подробный гайд по выбору.
Рассказываю, на какие моменты обращать внимание, какую информацию запрашивать, как «замерять» эффективность и с кем точно не стоит работать.

Важнейший момент — постановка целей и задач. Для чего вам нужно SEO-продвижение: чтобы выйти в ТОП по общим ключевым запросам или увеличить продажи на сайте?
Рекомендуем ставить задачи по SMART-методу. От грамотности постановки зависит оценка проекта подрядчиком. Без целей невозможно просчитать бюджет, подготовить стратегию работы, составить пул действий.

Если вы не можете «достучаться» к менеджерам в рабочие часы или во время переговоров менеджер без предупреждения пропадает на пару дней — это негативный звоночек. Скорее всего у компании не налажен процесс обработки лидов и общения с клиентом. Значит, есть вероятность, что алгоритм работы компании отлажен не очень хорошо, что может негативно сказаться на результатах продвижения вашего проекта.
Следите за сроками. Если на сайте написано, что менеджер реагирует на заявку в течение суток, так и должно быть. Запишите дату и время отправки заявки. Не связываются в оговоренной время? Отсеивайте подрядчика.

Мы в Result Plus отвечаем на заявки новых потенциальных клиентов в течении одного дня.

У каждой ниши свои нюансы. Агентство может десятками продвигать сайты на Тилиде, но не иметь опыта в продвижении интернет-магазина автозапчастей. Это два диаметрально разных направления, для которых будут использоваться разные алгоритмы и способы продвижения. Ищите команду, которая уже работала с вашей нишей и может показать результаты в кейсах.

Важно не просто посмотреть, что пишет агентство о своей работе, но оценить её. Вы можете проверить информацию, перейдя на сайты клиентов, которые уже работали с подрядчиком.
У каждого подрядчика поискового продвижение просто обязано быть портфолио и публичные кейсы если конечно агентству есть что показывать по результатам работ.

Кроме SEO кейсов и портфолио потенциального подрядчика я рекомендую смотреть еще и на список клиентов. У многих подрядчиков список часто публикуется на главной странице или в отдельном разделе. Если в списке есть проекты схожей тематики, явный плюс. Можно спросить про опыт работы напрямую, но здесь нужно запрашивать пруфы — например, скрины отчётов по поисковым запросам из систем аналитики.

В агентстве Result Plus есть экспертиза и положительный опыт продвижения следующих типов сайтов и всевозможных тематик:

• СМИ
• Контентные проекты (инфо сайты)
• Интернет- магазины
• Сайты услуг
• Корпоративные сайты
• Агрегаторы
• Сайты банковских и микро финансовых услуг и порталов

Это индивидуальный момент. Нужно разобраться, в каком формате вам комфортней работать: с большой компанией, в которой для проекта соберут отдельную команду или с маленьким агентством, полностью занятым вашими задачами. Многие агентства не имеют своих SEO специалистов и отдают клиентские проекты в лучшем случае на аутсорс, в худшем случае задешево в работу фрилансерам и начинающим специалистам. Посудите сами какой будет результат на вашем проекте.

У нас в Result Plus своя команда специалистов и экспертов которая способна дать клиентам результат. Мы себя характеризуем как "бутиковое SEO агентство".

И снова вопрос комфорта. Если принципиально важны личные встречи, ищите агентство в своём или в ближайшем городе. При этом держите в голове, что всегда можно общаться в Skype, Google Hangouts или Zoom. Удалённое расположение — не повод отказывать себе в работе с крутой командой.

Команда Result Plus с самого основания была создана как удаленная команда и не имеет своего офиса. И это не мешает нам работать с 85% клиентами из Москвы. Мы на связи 5 дней в неделю с 9-00 до 18-00

Базово необходимый набор — сертификаты Google Analytics и Яндекс.Метрики у представителей команды.
Например сертификат Яндекс метрики выглядит вот так:

Читайте отзывы, но будьте внимательны. Некоторые компании пишут хвалебные отзывы сами себе. Рекомендуем просматривать комментарии к кейсам и читать отзывы на Facebook или смотреть благодарности от клиентов на сайте подрядчика. Можно выбрать пару компаний оставивших отзыв и написать им, чтобы узнать, как прошло сотрудничество.

Пример отзывов и благодарственных писем от клиентов Result Plus.

Как правило настоящим экспертам есть чего рассказать, показать и чему научить. Как правило у компаний и SEO профессионалов есть блоги или площадки на которых они могут размещать свой контент. Также это могут быть публикации об агентстве в интернет-изданиях, активное ведение социальных сетей: Facebook, YouTube, ВКонтакте, участие в лекциях, конференциях и т.д.

К примеру, в Result Plus и у меня лично есть публикации, кейсы и статьи на:

• SEO блог на сайте агентства Result Plus
• Моя страничка на vc.ru
• Агентский блог на Spark
• Агентская страничка на CMS Magazine
• Моя колонка на SEONEWS

Вы провели подготовку и отобрали несколько агентств, разослали запросы и успели получить ответы. На качество дальнейшей работы укажут вопросы, которые задаст представитель агентства.
Для формирования коммерческого предложения и понимания, с кем будут вестись работы, у вас должны запросить:

• Доступ к Яндекс.Метрике и/или Google Analytics. Необходимы для оценки актуальных источников трафика и изучения их показателей.
• Доступ к Яндекс.Вебмастер и/или Google Search Console. Позволяет понять, как ведут себя пользователи на сайте и выявить проблемы в его работе, ориентируясь на поведенческие модели.
• Регион продвижения. Фактор, от которого зависит бюджет. Есть регионы с более дорогим продвижением из-за стоимости геозависимых ключевых слов. На бюджет также влияет количество регионов, в которых нужно продвинуть сайт. Продвижение внутри одного региона стоит дешевле, чем по всей стране.
• Приоритетные для бизнеса направления. Команда должна начинать с продвижения приоритетных, маржинальных направлений и только потом переходить к сопутствующим товарам или услугам.

• Анализ состояния сайта. Попросите провести первичный анализ технических недоработок. Без понимания технических проблем невозможно сформировать пул работ.
• План работ. Это должен быть не просто список, но и график. Важно, чтобы команда дала конкретные сроки и объяснила, что и к какому времени выполнит.
• Прогноз. Прогнозирование — скользкий момент, но без прогноза работы не начинаются. Опытное агентство не даст 100% гарантий, но спрогнозировать ближайший рост обращений и посещаемости сайта сможет.

Указанную информацию профессиональные СЕО-компании предоставляют в виде коммерческого предложения. КП составляется после брифинга клиента. Вам не придётся самостоятельно «вытягивать» данные при обращении к хорошей команде.

Цена формируется после брифинга и озвучивается в коммерческом предложении. Стоимость зависит от комплекса услуг, который необходим для успешного продвижения.

В цену закладывается работа всей команды: от аккаунт-менеджера до главного SEO-специалиста и его помощника. Значительно более низкая цена по сравнению с конкурентами должна настораживать. Возможно, у подрядчика нет команды и все процессы будет вести один «мастер» или субподрядчики. Идея сомнительная и редко достигающая успеха.

Низкая цена может быть связана с большим количеством проектов. При условии, что это небольшое агентство, такого подхода быть не должно. Когда 2-4 человека ведут много проектов, качество каждого проседает.

Обращайте внимание на тарифный план. Если у агентства есть супер-дешёвый тариф типа «SEO за 5 дней», отказывайтесь от сотрудничества. Работы и тем более результаты требует времени.

Изучите средние цены на сайтах компаний и ориентируйтесь на них. Отдавайте предпочтение командам, которые не завышают, но и не занижают стоимость работ. В норме цена не будет больше чем на 30% ниже или выше по сравнению со средне рыночной.

Узнайте по ссылке сколько стоит SEO продвижение в месяц в агентстве Result Plus.

Команды, которые ищут обходные пути и работают без официальной подоплёки — не подходящий выбор. Никаких устных договорённостей. Сроки, объём и план-график работ должны быть представлены в письменном виде и зафиксированы в договоре. В договоре также прописывается стоимость работ и указываться, что конкретно включено в эту стоимость.
Гарантии в SEO — почти невозможная вещь. Когда вам обещают привести конкретное количество посетителей, обеспечить сколько-нибудь звонков и т.д., в основном пытаются быстрее заключить договор.
Исполнитель не может гарантировать стопроцентное попадание в ТОП или большой прирост за неделю-две работы. Многое зависит от сферы и момента продвижения. Чтобы выйти на качественный, стабильный результат, нужно иногда и 3-6 месяцев, а иногда и 2 года. Все зависит от ниши, конкуренции и бюджетов, а также готовности сайта выйти в ТОП.

Команда должна вести отчётность. До получения положительной динамики от старта работ проходит 1-2 месяца. Поэтому вам должны предоставить:

1. Ежемесячный план действий по проекту со списком задач, экспертной оценкой и планами работ на следующий отчетный период. По необходимости вы можете попросить чтобы вас подключили к CRM-системе агентства. Это позволяет видеть, как команда взаимодействует и на каком этапе находится выполнение задач. Обычно 90% клиентов не хотят чтобы их подключали).
2. Мини-отчёты со списком выполненных работ и прогнозами на их основе. Не бойтесь спрашивать. Если не понимаете, узнавайте, что это за задача, для чего её выполнять и к какому результату она может привести.
3. Доступы к сервисам аналитики. Если агентство подключало и настраивало Google Analytics и Яндекс.Метрику, вам должны передать доступы. Ориентируйтесь не только на полученные отчёты, но и на данные, которые можете посмотреть самостоятельно.

У нас в агентстве полный отчет предоставляется в конце каждого месяца. В течении всего месяца мы общаемся с заказчиком, решаем те или иные вопросы, отвечаем на вопросы заказчика. Мы не пропадаем сразу после оплаты и не появляемся только во время отчетов)).

Обращайте внимание на:

• Количество звонков или других форм обращений.
• Прирост трафика из поисковых систем Яндекс и Google.
• Количество запросов ТОП-100, ТОП-50 и ТОП-10 поисковой выдачи.
• Динамика вхождения в видимость запросов .
• Экспертные мнения специалистов по проекту за отчетный период и рекомендации.

По сравнению с предыдущим периодом, перечисленные показатели должны расти (в нишах где нет явно выраженной сезонности).

Есть ряд факторов, которые должны вызвать у вас сомнения в компетентности СЕО-агентства:

• Широкопрофильность. Этот момент выясняется даже до прямого касания с компанией. Основным профилем должен быть digital-маркетинг. Если к списку услуг подключается разработка, дизайн, офлайн продвижение — поищите более узкопрофильную команду.

• Безынициативность. Если на брифинге задают мало вопросов и скорее вам приходится подводить представителей агентства к выяснению бэкграунда — это не говорит в пользу компании. Подрядчик должен интересоваться целями и задачами, возможностями технических изменений на сайте, общей маркетинговой стратегий, длительностью работы бизнеса, предыдущими попытками продвижения и т.д.

• Наличие секретных алгоритмов. В SEO-бизнесе одинаковый набор инструментов и алгоритмов. «Профессиональные тайны» и «Уникальные методики» — уловки или обман.

• Гарантия результатов. Этот момент мы обсудили чуть выше. Google или Яндекс могут неожиданно «выкатить» обновление, которое сильно повлияет на ранжирование и рабочий процесс. Поэтому гарантий профессионалы не дают.

Учитывайте, что работа над сайтом ведётся с двух сторон. В результате должен быть заинтересован еще и заказчик и его команда и специалисты, и принимать они должены активное участие в продвижении проекта.
Не должно быть такого - вот вам деньги, сделайте ТОП. Так не работает.

С командой можно и нужно работать когда:

• До составления КП задаётся множество вопросов о бизнесе, целях и «болях».
• Аккаунт-менеджер или менеджер проекта пунктуален и оперативен. Поддерживается стабильная связь, менеджер помогает понять нюансы.
• Для продвижения разрабатывается персональная стратегия. Предоставляет план-график работ.
• Выслушивают ваши пожелания, при этом высказывают экспертное мнение. Подрядчик может не соглашаться с требованиями и предлагать альтернативы.
• В портфолио лежат кейсы с хорошими показателями. В частности в вашей нише.
• Можно найти отзывы клиентов. Ещё лучше — пообщаться с ними.
• У агентства есть публичная экспертиза: регулярное ведение социальных сетей, публикации на тематических площадках, участие в конференциях и лекциях.

Надеюсь данный материал был полезен для вас и теперь вы точно знаете как выбрать SEO компанию.

Если необходима эффективная раскрутка сайта - обращайтесь и оставляйте заявку на форме чуть ниже.